Tietokone ei löydä HASP-ajuria

Tämä ohje koskee käyttäjiä, joilla on HASP-suojausmoduuli, ja joiden käyttöjärjestelmä muuttuu.

Uusien Windows-päivityksien jälkeen (alkoi syksyllä 2017) HASP-ajuri ei enää asennu automaattisesti puhtaisiin Windows 7/8/10 -käyttöjärjestelmäasennuksiin. Aiemmin ajurin asennus onnistui liittämällä HASP-suojausmoduuli USB-porttiin.

Ongelma tulee esiin seuraavissa tilanteissa:

  • Vertex-ohjelma asennetaan uuteen tietokoneeseen, jossa on Windows 7/8/10 -käyttöjärjestelmä.
  • Vertex-ohjelma on asennettu vanhaan tietokoneeseen, jonka käyttöjärjestelmä päivitetään esimerkiksi Windows 7 → Windows 10.

Kun käynnistät ohjelman, avautuu ikkuna, jossa kerrotaan, että lisenssitiedostoa ei löytynyt, ja kysytään lisenssin aktivointikoodia. HASP-moduulin tunnus ei näy järjestelmän tiedoissa, mikä viittaa ajuriongelmaan.

Uusi tietokone

Uusi tietokone, jossa Windows 7/8/10 -käyttöjärjestelmä, ja uusimmat Windows-päivitykset asennettu. HASP-ajuri ei asennu automaattisesti.

Kun asennat Vertex-ohjelmaa, ja asennusohjelma kysyy, asennetaanko asennuspaketin mukana tuleva HASP-ajuri, valitse Kyllä (Yes).

Jos valitsit Ei (No), voit asentaa ajurin käsin alla olevilla ohjeilla.

Vanha tietokone, jonka käyttäjärjestelmä päivitetään

Tietokone, jonka käyttöjärjestelmä päivitetty esimerksi Windows 7 -järjestelmästä Windows 10 -järjestelmään, ja uusimmat Windows-päivitykset asennettu.

HASP-ajuria ei enää löydy.

Jos Vertex-ohjelman asennuspaketti on tallella, voit asentaa asennuspaketin mukana tulleen ajurin käsin. Jos asennuspakettia ei enää löydy, voit ladata ajuripaketin tästä.

Asenna ajuri käsin seuraavasti:

Avaa Komentokehote (Command Prompt) järjestelmänvalvojatilassa.

Jos purit asennuspaketin C:\TEMP –kansioon, suorita komento:

C:\TEMP\[asennuspaketin_nimi]\bin\haspdinst[versio].exe –i

Esimerkiksi C:\TEMP\Vertex-G4-2018-24-0-04-fi\bin\haspdinst763.exe –i

Odota kunnes ajuri asentuu (Please wait..Operation successfully completed).

Huom. Ajuria ei voi asentaa pakatun tiedoston sisältä, vaan asennuspaketti on ensin purettava. Valitse pakattu tiedosto ja hiiren oikealla avautuvasta valikosta Pura kaikki... (Extract All…).

Mikäli sait ajurin asennuspaketin tukipalvelusta, noudata paketin mukana tulleita ohjeita.